79萬剛買3天的奔馳S400在街頭自燃 車主要求退換車被拒

12月11日消息，博主“汽車365熱線”爆料稱，奔馳S400L車主徐先生向節(jié)目組求助稱，車子前段時(shí)間差點(diǎn)自燃燒毀，但4S店卻拒絕退換車。


徐先生表示，車子是他今年12月5日在奔馳4S店購(gòu)買的，花費(fèi)79萬元，剛開了3天，12月8日那天剛行駛了1公里，車頭位置突然冒起了煙。（當(dāng)時(shí)行駛總里程為40公里）


79萬剛買3天的奔馳S400在街頭自燃 車主要求退換車被拒


看到車輛異常后，立刻從車?yán)锍鰜�，打開引擎蓋后發(fā)現(xiàn)機(jī)艙有明火，幸好旁邊有交警和路人，在大家協(xié)助下把火勢(shì)控制住了。


事發(fā)后，聯(lián)系4S店被對(duì)方告知，要等北京總部來人確認(rèn)起火原因，一開始說要等半個(gè)月，后來多次溝通，對(duì)方又說下周二就能來。


自己剛買的新車就差點(diǎn)被燒毀，車主徐先生現(xiàn)在的訴求是，希望可以退換車，但4S店卻拒絕了這個(gè)訴求，稱不符合三包法。


但根據(jù)汽車三包法規(guī)，徐先生的車輛，已經(jīng)滿足三包法中要求退換車的時(shí)間和里程要求。


后續(xù)查明車輛起火原因，需要更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)或其他主要零部件的話，徐先生完全可以根據(jù)三包法來進(jìn)行退換車。